Menerapkan Sikap Mental Bisnis Orang Cina

Mempelajari sikap mental bisnis orang Cina sangat penting bagi kita untuk menumbuhkan motivasi dalam berwirausaha , karena sepanjang sejarah sudah diakui peranan penting bisnis orang Cina terhaadap perekonomian Nasional, baik itu di bidang industri maupun perdagangan.

Belajar dari yang terbaik tanpa harus mencari kesalahan merupakan salah satu kunci untuk meraiah kesuksesan di masa mendatang. Tidak dapat dipungkiri bahwa kebehasilan bisnis orang Cina didasari oleh suatu budaya, seni, cara dan etika yang sidah diterapakan selama puluhan tahun dan perlu kita pelajari dan implementasikan dalam rangka menciptakan generasi pengusaha yang tangguh.

      FALSAFAH DAN BUDAYA BISNIS ORANG CINA

Orang Cina yang berhasil dalam bidang perdagangan menerapkan falsafah atau cara pandang dan budaya atau kebiasaan leluhurnya. Penghormatan orang Cina kepada orang  tua dan leluhurnya adalah melalui kekayaan. Dengan kekayaan, seorang anak dapat memuliakan orang tuanya. Dan salah satu cara yang teruji sangat ampuh untuk menjadi kaya adalah dengan berdagang. Berikut ini adalah beberapa Falsafah Bisnis Orang Cina :

1)      Untuk mencapai sukses orang China harus berdagang. Bekerja keras dan berani membuka peluang usaha baru merupakan kunci keberhasilan, dan hasil usaha berupa keberhasilan dan kegagalan ditentukan oleh sikap, usaha dan keyakinan

2)      Berdagang dapat dijadikan sebagai hobi tetapi bukan untuk mengisi waktu luang. Berdagang adalah pekerjaan yang serius dan bukan pekerjaan ikut-ikutan

3)      Pengalaman berdagang diberikan kepada anak cucu supaya mengenal ilmu berdagang sehingga mempunyai sikap mental yang matang dan mempunyai kemampuan ketrampilan berdagang

4)      Keuntungan yang diperoleh sebaiknya tidak dibelanjakan. Keuntungan tersebut harus digunakan untuk menambah modal kerja dan melakukan investasi

5)      Orang China suka perdagangan yang memberikan keuntungan jangka panjang dan berkelanjutan dalam waktu yang lama. Menjaga reputasi dan memberikan pelayanan terbaik akan menghasilkan bisnis jangka panjang

6)      Pedagang yang jatuh akan merasa sakit, tetapi rasa sakit itulah yang membuatnya bangkit kembali

Berikut adalah beberapa Budaya Bisnis Orang Cina :

     1)   Orang China rela bangun pagi dan terus bekerja sampai malam hari untuk mencapai keberhasilan, jadi     tidak ada alasan bagi orang China untuk tidak sukses jika mereka tekun. Intinya bekerja keras dan tekun

     2)      Apabila orang China mengatakan akan berdagang, mereka biasanya tidak akan berpikir panjang untuk melakukannya. Pengalaman dan kemahiran tidak penting karena dapat dipelajari. Intinya bekerja keras dan mau belajar dari orang lain

     3)      Kegagalan pertama tidak dapat melunturkan semangat. Sebaliknya, akan membuat lebih gigih. Kegagalan yang kedua dijadikan pelajaran. Kegagalan ketiga menjadikannya lebih bijak. Kegagalan yang berikutnya menguji kesabaran dan ketabahannya. Disini intinya harus ada kesabaran dan ketabahan

      4)      Apabila melibatkan diri dalam kegiatan perdagangan, kita harus menetapkan tujuan untuk mendapatkan keutungan jangka panjang

     5)      Budaya dagang China mengutamakan hal penting, siapa cepat siapa dapat, sehingga  diperlukan kesigapan dan dinamisasi serta inovasi yang terus menerus sesuai tuntutan pasar

SISTEM DAN SENI BISNIS ORANG CINA

Sistem perdagangan yang dianut orang China adalah sistem perdagangan yang berorientasi pada pelanggan. Dalam sisteml ini lebih diutamakan interaksi tatap muka (face to face) antara pedagang dan pelanggan serta komunikasi dengan banyak orang serta menghendaki adanya proses yaitu sesuatu yang terjadi dengan cara tertentu dan memperoleh hasil yang diharapkan

Sistem Bisnis Orang Cina dapat tergambarkan sebagai berikut :

·         Orang China mengizinkan pelanggannya membuat pilihan sendiri tanpa ada tekanan dari pemilik sehingga dapat memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk bebas memilih, bergerak dan membuat keputusan

·         Sukses bisnis tidak menggunakan jalan pintas. Dibutukan suatu proses, biar sedikit dan lambat asal langgeng. Jadi mereka berusaha berfokus pasa satu bisnis hingga sukses, lalu baru berusaha mengembangkan bisnis lainnya

·         Pelanggan lama diberikan kebebasan dan pelayanan yang istimewa sedangkan pelanggan baru diiming-imingi dengan potongan harga dan kemudahan kredit. Kesemuanya itu demi kepuasan pelanggan

·         Pekerja dalam sistem bisnis China adalah bagian yang tidak terpisahkan dari entitas bisnis (adanya rasa sepenanggungan antara pemilik dan karyawan/pekerja)

Seni Bisnis Cina adalah suatu gerakan yang bersifat fleksibel, yaitu proses penyesuaian diri dan membaca perilaku pelanggan sehingga seorang pedagang dapat mengerti seluk beluk yang berkaitan dengan perdagangan serta mampu, terampil dan menguasainya.

Berikut adalah Seni Bisnis Cina :

·         Berwirausaha penuh dengan persaingan yang keras dan dilakukan dengan berbagai macam cara, taitu salah satunya dengan mempersipkan dirinya dengan “seni bela diri” untuk menghadapi serangan dalam bentuk apapun yang kemungkinan akan datang, seperti memilih lokasi usaha yang tepat, pilihan produk yang dijual, petapan harga, serta pelayanan yang memuaskan juga promosi

·         Dalam berwirausaha memerlukan kecermatan atau ketelitian yang tinggi  dan bersikap fleksibel

·         Seni berdagang China mengutamakan win-win solution

·         Pebisnis harus rajin bekerja, ramah, dan menjadikan pelanggan mereka sebagai saudara atau sahabat dekat

·         Pebisnis harus memiliki daya tahan, mental dan jiwa yang kuat

ETIKA DAN RAHASIA KEBERHASILAN ORANG CINA

Berikut adalah rahasia keberhasilan orang Cina :

·         Banyaknya kemiskinan, perasaan kurang aman di tempat orang lain, kemampuan bertahan hidup ditempat orang lain, tidak adanya pilihan lain dan ajaran falsasah hidup konfusuisme.

Pada zaman dulu Cina merupakan daerah miskin yang banyak dilanda perang antar dinasti. Rakyat Cina yang tidak tahan akhirnya memilih meninggalkan negaranya untuk merantau ke negara lain, sehingga mereka bertekad bahwa perantau Cina harus sukses dan berhasil supaya tidak miskin lagi

·         Dalam sistem sosial orang China, anak laki-laki adalah ahli waris keturunan. Salah satu cara menunjukkan penghormatan kepada orang tua dan mengangkat derajat keluarga adalah menjadi kaya. Satu-satunya cara menjadi kaya adalah melalui kegiatan perdagangan

·         Uang jangan pernah dijadikan sebagai penghalang. Asal ada kemauan, disitu pasti ada jalan, yang terpenting harus tabah dan sanggup untuk hidup susah

Etika bisnis Cina merupakan pegangan/pedoman akan apa yang harus dilakukan dan apa yang tidak dilaukukan oleh Orang Cina dalam melakukan usaha.

Berikut adalah Etika Bisnis Orang Cina :

- Melarang penggunaan cara-cara kotor untuk menjatuhkan orang lain, karena cara tersebut dianggap  perbuatan yang terkutuk

·         -    Pedagang dilarang mengganggu dan menjelek-jelekan kegiatan perdagangan orang lain

·         -    Pedagang tidak boleh terlalu kaku, namun sebaliknya perlu memperbolehkan proses tawar menawar   

CARA BISNIS ORANG CINA

Berikut adalah cara-cara bisnis orang Cina :

·         Untuk dapat menjadi pedagang sukses, harus mendapatkan keyakinan dari pelanggan

·         Tidak boleh pelit mengeluarkan biaya tambahan untuk memikat hati pelanggan

·         Bekerja minimal 18 jam sehari

·         Harus fleksibel dan beradaptasi dengan kondisi yang ada

·         Tempat usaha harus mudah diakses, dihubungi dan dicari, warna cerah dan mudah parkir

·         Tidak boleh semata-mata mengikuti pola pikirnya, tetapi mengikuti perilaku, minat dan kehendak orang banyak

·         Bekerja sendiri supaya dapat mandiri, memiliki daya juang dan semangat tinggi serta pantang menyerah

·         Citra (image) dibentuk dengan pelayanan yang diberikan bukan pada gaya dan kebaikan berpakaian

·         Lebih suka mempekerjakan sanak keluarganya sendiri untuk membantu kegiatan perdagangan

·         Akan merasa rendah diri jika mereka gagal hidup mandiri dan hanya mendapat gaji sepanjang hidupnya

·         Sebagian keuntungan disimpan untuk mengembangkan kegiatan perdagangan dan menghadapi kemungkinan apapun yang diluar dugaan, sebagian digunakan untuk modal kerja


Sumber Referensi : Buku Kewirausahaan - Membangun Usaha Sukses Sejak Usia Muda       (Suharyadi dkk)